Politique de confidentialité.

Date de dernière mise à jour : 01 décembre 2024

 

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Dans le cadre de la mise à disposition de ce site, nous traitons vos données à caractère personnel dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données 2016/679 du 27 avril 2016 (« RGPD ») et dans les conditions exposées ci-après.

Une donnée à caractère personnel désigne toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable. Nous collectons et traitons des données à caractère personnel dans le cadre de la fourniture de nos Services ou de la communication à propos de ces Services exclusivement, en stricte conformité avec le RGPD.

Nous collectons uniquement des données à caractère personnel adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées.

  

Comment utilisons-nous vos données personnelles ?

Vos données
Lorsque vous effectuez un achat sur ce site web, nous recueillons vos données personnelles pour traiter votre commande. Nous pouvons collecter les informations suivantes :

  • Vos adresses de facturation et de livraison;

  • Des détails liés à votre achat;

  • adresse e-mail;

  • Nom;

  • Numéro de téléphone.

Nous partageons ces informations avec Squarespace, notre fournisseur d’hébergement de boutique en ligne, pour que ce dernier puisse nous fournir des services de site web.

Notre processeur de paiement Stripe recueillera également vos informations de paiement. Vous pouvez lire sa politique de confidentialité à l’adresses suivantes :
https://stripe.com/fr/legal/ssa/fr-fr

Lors de votre paiement, ce site peut renseigner automatiquement votre adresse d’expédition et de facturation en partageant les informations saisies avec l’API Google Places et en faisant des suggestions pour améliorer votre expérience de paiement.


Comptes clients
Si vous créez un compte client sur ce site web, nous recueillons des données personnelles pour améliorer notre expérience de paiement et notre service à la clientèle. Il peut s’agir des données suivantes:

  • Adresse(s) de facturation et de livraison;

  • Détails sur vos commandes;

  • adresse e-mail;

  • Nom;

  • Numéro de téléphone.

Nous partageons ces informations avec Squarespace, notre fournisseur d’hébergement de site web, pour que ce dernier puisse nous fournir des services de site web.

Les E-mails

E-mails pour signaler un panier non finalisé
Vous recevrez un e-mail automatique dans les 24 heures suivant l’abandon de votre panier si toutes les conditions ci-dessous sont réunies :

  • Vous entrez votre adresse e-mail lors du paiement ou vous êtes connecté(e) à votre compte client.

  • Vous ajoutez un produit qui est en stock à votre panier.

  • Vous fermez votre navigateur ou vous quittez ce site web sans finaliser votre achat.

Pour ne plus recevoir ces messages, vous pouvez vous désinscrire en bas de l’e-mail.
L’e-mail vous redirigera vers ce site web pour reprendre votre commande et finaliser votre achat.

E-mails marketing
Il est possible que vous receviez des e-mails à caractère marketing de notre part. Vous pouvez vous désinscrire en cliquant sur le lien en bas de l’e-mail. Nous partageons vos coordonnées avec Squarespace, notre fournisseur de marketing par e-mail, pour que ce dernier puisse vous envoyer
ces e-mails en notre nom.

E-mails concernant les commandes et le compte
Il est possible que vous receviez de notre part des e-mails concernant vos commandes ou l’activité de votre compte. Par exemple, nous pouvons vous envoyer un e-mail confirmant que :

  • Vous avez créé un compte client;

  • Le mot de passe de votre compte client a été réinitialisé ou modifié;

  • Vous avez effectué un achat;

  • Votre commande a été expédiée.

Vous ne pouvez pas vous désinscrire pour ne plus recevoir ces messages.
Nous partageons vos coordonnées avec Squarespace, notre fournisseur d’hébergement de site web, pour que ce dernier puisse vous envoyer ces e-mails en notre nom.

Pour vos envois de blocs Formulaire
Lorsque vous envoyez des informations sur ce site via un formulaire web, nous collectons les données requises dans le formulaire afin de traiter vos demandes et y répondre. Nous partageons ces informations avec Squarespace, notre fournisseur d’hébergement de boutique en ligne, afin qu’il puisse nous fournir des services web. Nous partageons également ces informations avec Google Drive pour le stockage et pour le portage des données.

 

Comment utilisons-nous les informations à propos de votre navigation ?

Les données collectées par le site pour alimenter Squarespace Analytics :
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  • Les pages web que vous avez visitées avant d’accéder à ce site web ;

  • Votre adresse IP.

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  • Liens internes;

  • Pages visitées;

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  • Horodatage.

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